國內直播電商在經歷過去幾年的發展，已經趨于成熟、飽和。從市場規模、流量利用、直播玩法等各方面逐漸觸碰到了天花板。家紡作為通州的支柱產業，如何在已經成熟的直播電商市場中，探索新的發展成為了當前面臨的主要問題，也是通州家紡轉型升級亟需解決的難題。

一、通州家紡直播業態發展現狀

（一）南通家紡城在家紡的生產制造占有國內的龍頭地位，但是在本輪直播電商發展的銷售端，依舊缺乏更大的話語權。當前銷售更多的還是依賴頭部達人、頭部品牌的帶貨以引爆市場。與之形成的問題是渠道成本居高不下、銷售能力也未在本地沉淀，供應鏈競爭依舊圍繞成本展開。

（二）南通本地自播商家的數量雖多，但大部分尚未形成成熟的戰斗力。自播團隊建設難，人才缺，自播賬號起步難，門檻高是當前面臨的主要問題。自播類型的豐富度、自播帶貨的能力還有潛力可以挖掘。　　

（三）缺少系統性的直播培訓機構和直播代運營公司的牽引。直播培訓機構能夠快速有效地指導新人在直播這個行業里入門，培養更多直播電商需要的本地人才。其次，直播培訓機構也能結合更多其他行業的案例與經驗，讓本地直播團隊能夠跟隨直播電商快速升級，形成新的戰斗力。百花齊放的本地自播銷售矩陣，更有利于銷售生態的建設，利于本地經濟的活力。

（四）新風口亟待應對，為未來直播電商結合跨境電商帶來新機會。當前海外電商平臺的發展趨于成熟，中國賣家的參與度高，海外電商消費力仍舊處在上升通道。同時，海外互聯網短視頻應用滲透率較高，但直播電商在海外尚未有成熟發展和消費滲透率。在未來一段時間跨境電商直播有較好的發展可能，成為下一個風口。值此機會，全國各地例如深圳市政府，已經開始著手布局相關產業的扶持和發展規劃。如何在未來利用這個機會再創輝煌，需要從現在開始未雨綢繆。

二、推動家紡直播業態繼續發展、把握新風口的建議

高質量推動家紡直播業態繼續發展、把握新風口應在建設更全面、豐富的本地直播矩陣，吸引更多優秀直播人才，打造南通自己的家紡產銷一體的生態圈。

（一）政府牽頭，組織本地優秀的直播團隊代表，結合引進外地已成熟的相關培訓以及代運營機構，落地具有一定權威性的教培機構和長期培養渠道，培養更多能夠留存的電商本地化人才，帶動自播生態的競爭力升級。

（二）以跨境電商、直播電商為主題，政府推出外語培訓、海外倉建設指導、合規發展培訓、品牌升級等一系列措施，全力幫助企業做大做強。同時結合跨境電商陽光發展的大趨勢，著力推進跨境電商陽光化出口申報試點，推動企業通關、收結匯、稅收等鏈條陽光化，健康可持續發展跨境電商業務。

虞素平委員：

您提出的關于推動家紡直播業態繼續發展、把握新風口的建議的提案收悉，現答復如下：

為搶抓直播電商發展新機遇，我區多措并舉，進一步推動家紡直播電商業態持續高質量發展。您提出的關于推動家紡直播業態積極發展，把握新風口的建議，我們表示贊同并提出以下具體措施。

一、優化直播渠道，推動家紡產業發展

直播帶貨有效激發了家紡行業線下市場實體銷售的活力，將為傳統行業業態轉型升級提供強大支撐。我區將以川姜鎮直播電商產業園建設為抓手，持續加強直播經濟招商引資和招才引智，深化與杭州九堡街道及抖音、快手等官方平臺的戰略合作，進一步挖掘直播電商行業的市場潛力，對重點細分市場領域深度研究，提供對產業規模、產業結構、市場競爭、產業盈利水平等多個角度市場變化的最新動態，為轄區內的企業轉型發展指明方向。

二、注重人才“引““培”，夯實直播生態基礎

我區以纖意坊直播生態中心為標桿，實施直播電商主體集聚工程，即給予一定獎勵來培育和引進優質直播運營商，努力構建完善的直播電商產業生態鏈。加強與高校的合作，研究直播人才培養、職業發展路徑和就業落地方案等內容；聘請優質MCN機構、主播孵化機構等社會機構對有從事直播業務的人員開展免費直播業務培訓；加強與企業的對接，組織直播人員深入企業展示產品，共同策劃直播內容，共建電商實習基地、共建全產業鏈生態體系；加強職能部門的聯動服務，為企業提供技術支持、政策咨詢、知識產權保護、檢驗檢測等服務。

三、涵養跨境電商生態，壯大跨境電商主體

我區自2015年啟動跨境電商工作以來，跨境監管中心軟硬件設施不斷完善，園區電商企業入駐不斷增多，跨境電商出口額逐年遞增，通關環境不斷優化，已全面形成了9610、9710和9810兼備的跨境通關體系。同時，加強了海外倉培育，我區已有江蘇省級公共海外倉2家，市級公共海外倉2家，跨境電商在政策支持下成為新形勢下穩外貿的重要抓手。下一步，我區將研究優化跨境電商扶持政策，加快推出符合我區跨境電商發展實際需要的“地方糧票”。一方面加大國內外跨境電商頭部企業的招引力度，引進輻射帶動能力強、行業影響力大的跨境電商平臺型、貿易型、服務型企業。采取“一事一議”的方式加強與重點平臺聯動合作，實現我區跨境電商主體擴大、規模擴大、電商資源集聚。另一方面，積極鼓勵傳統外貿企業“觸網升級”，積極運用跨境電商開拓國際市場。鼓勵我區紡織服裝等傳統優勢實體企業以自主品牌為支撐，入駐行業性、綜合性的B2B電子商務平臺或在知名第三方電子商務平臺開設官方旗艦店、專賣店、專營店。同時，推動跨境電商自主品牌出海。支持跨境電商企業開展境外商標注冊和國際認證，申請境內外各項專利，開展品牌全球推廣，擴大自主品牌出口。

四、聚焦直播業態新發展，成立網絡直播行業協會

聚焦網絡主播發展和紡織產業網絡主播集聚的實際，通州區互聯網行業聯合黨委、網絡直播聯合黨委共同推動成立了網絡直播行業工會聯合會，與川姜鎮工會結對共建，并將工會聯合會辦公、活動地點設在川姜鎮纖意坊·直播生態中心內，同時聯合文明辦、總工會、市場監督管理局等單位制度化開展工會活動，從“誠信進網絡”“直播帶貨注意要點”到合法權益咨詢，大大激發了網絡主播們的工作熱情。同時推動成立了家紡高端產業鏈“直播電商合作社”，通過組織頭部大V開展培訓指導，提供法律法規、網絡安全技術支持保障，為鏈上生產企業與互聯網銷售企業“牽線搭橋”等形式，助力家紡行業高質量發展，相關經驗做法在江蘇高端紡織產業鏈黨建主題活動中展示推廣。

衷心感謝您對通州商務工作的關心、支持和幫助，我局將舉全局之力，充分調動一切積極因素，持續增強家紡電商直播發展的推進力度，不斷提升推進舉措的效率和成果，引導、規范和促進我區家紡直播業態、電商產業健康、快速發展，為通州電子商務企業營造良好發展環境。

南通市通州區商務局

2024年6月26日