“太感謝社區網格員了，從投訴到解決問題，這冷風機的噪音問題終于解決了，這回我們可以好好休息了。”金新街道八角亭小區84幢居民沈先生激動地說道。

前不久，沈先生找到八角亭社區網格6專職網格員陳燕，反映樓下水果店老板在其住宅樓陽臺旁安裝了冷柜排風機，一到晚上，冷風機發出巨大的噪音讓整棟樓居民難以入睡。自己和其他居民多次去找店家協商一直未果，希望社區能夠出面幫助解決。為防止矛盾糾紛進一步激化，陳燕立即將情況上報社區，由社區協調生態環境局執法人員陪同陳燕一起上門進行實地查勘。經過現場勘測后，證實確為噪聲擾民。生態環境局執法人員和陳燕當場約談水果店店主，并邀請金新街道城管執法中隊一起協調解決方案，提出整改意見，下達整改通知。經過反復協商，水果店老板同意將冷柜排風機搬離居民樓，矛盾雙方最終握手言和。